كتير من الشركات بتصرف على التسويق من غير ما تعرف الفلوس دي رجّعت إيه. والنتيجة إنهم بيكملوا في حملات خاسرة، أو بيوقفوا حملات كانت ناجحة. الحل إنك تقيس العائد على الاستثمار (ROI) بشكل دوري وواضح.
المعادلة الأساسية
العائد على الاستثمار ببساطة هو الفرق بين اللي كسبته واللي صرفته، منسوب لقيمة الصرف. لو صرفت ريال وكسبت أربعة، يبقى عائدك كويس. الفكرة مش معقدة، لكن التطبيق الصح بيحتاج تتبّع دقيق لكل ريال داخل وخارج.
اربط كل حملة بهدف قابل للقياس
قبل ما تطلق أي حملة، حدد إيه النتيجة اللي بتقيس بيها النجاح: مبيعات؟ رسائل؟ تسجيلات؟ من غير هدف واضح، مش هتعرف الحملة نجحت ولا لأ.
راقب القنوات الأكثر ربحية
مش كل قناة بتجيب نفس النتيجة. لما تقيس أداء كل قناة لوحدها، هتكتشف إن جزء من ميزانيتك بيتحرق في أماكن مش مجدية، وممكن تنقل الفلوس دي لأماكن بتجيب عملاء فعليين.
القياس المستمر هو السر
العائد مش رقم بتحسبه مرة وتنساه. السوق بيتغير، وسلوك العميل بيتغير، فلازم تراجع الأرقام باستمرار وتحسّن بناءً عليها.
في SSV بنبني كل خطة على أساس قابل للقياس من أول يوم، ونزوّدك بتقارير واضحة تساعدك تاخد قرارات مبنية على أرقام مش على تخمين.